Questions fréquentes

Suis-je complètement fou ou les prix des chambres baissent en temps réel ?

Rassurez-vous, votre santé mentale est bel et bien intacte ! Nos prix baissent réellement centimes par centimes, tout au long de la journée, de 8h à 2h du matin. Chez veryLastRoom, plus vous bookez au dernier moment, plus vous êtes récompensé.

Puis-je réserver une chambre à n’importe quelle heure de la journée ?

Nos deals sont uniquement ouverts de 8h à 2h du matin.

Puis-je faire une réservation pour plusieurs nuits ?

Oui, dans nos applications iPhone et Android pour l'instant seulement, pour le site internet on y travaille !

Puis-je annuler une réservation ?

Et non ! Pour pouvoir vous offrir de telles offres, il faut bien faire quelques concessions !

Quel type de chambre vais-je avoir ?

Il s'agira d'une chambre pour 2 personnes. Nous ne pouvons garantir ni le type de chambre, ni le type de lit. Néanmoins, sachez que vous n'êtes pas à l'abri d'un surclassement !

Pourquoi me redemande-t-on ma carte de crédit à mon arrivée à l'hôtel, alors que que je viens de réserver ?

Pas d'inquiétude. On ne vous demandera pas de payer votre chambre deux fois. Certains hôteliers préféreront néanmoins vous demander à nouveau votre carte de crédit pour se prémunir contre toutes éventuelles attaques nocturnes de minibars, etc... Les réservations comprennent le prix de la chambre toutes taxes comprises.

On me réclame une taxe de séjour, est-ce normal ?

Oui, nos tarifs ne prennent pas en charge les taxes de séjour qui sont spécifiques à chaque destination.

Dois-je entrer mes coordonnées bancaires à chaque réservation?

Oui. Nous ne permettons pas encore de stocker vos informations bancaires, mais nous y travaillons.

Puis-je réserver au nom d’un ami ?

Au moment de la réservation, il vous faudra entrer le nom de votre ami ainsi que son adresse email. Il recevra ainsi le mail de confirmation de la réservation qu’il devra présenter en arrivant à l’hôtel.